Política de Privacidad de TicoGPT
1. Introducción
Bienvenido a TicoGPT. Real Estate Tokenized Developments Sociedad Anonima (“RETD”, “nosotros”, “nuestro”) se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad (“Política”) describe cómo tratamos la información personal que recopilamos y recibimos en relación con el uso de nuestra aplicación móvil TicoGPT (“Aplicación”). Esta Política se aplica a todos los usuarios de nuestra Aplicación y se integra en nuestros Términos de Uso.
2. Cumplimiento Legal
Esta Política está diseñada para cumplir con las leyes y regulaciones de privacidad aplicables, incluyendo, pero no limitado a, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica, y el California Consumer Privacy Act (CCPA), según corresponda.
3. Recopilación de Información
Podemos recopilar varios tipos de información personal y no personal sobre nuestros usuarios. Esto incluye:
- Información proporcionada por el usuario: Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente al registrarse en la Aplicación, como su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña. Si nos contacta directamente, también podemos recibir información adicional sobre usted.
- Datos de uso y preferencias: Recopilamos datos sobre cómo usted y su dispositivo interactúan con nuestra Aplicación, incluyendo páginas visitadas, tiempo gastado en la Aplicación, preferencias de idioma y otros datos de uso.
- Datos técnicos: Recopilamos información técnica de su dispositivo, como la dirección IP, tipo de dispositivo, identificadores únicos del dispositivo, tipo de navegador, configuración de zona horaria y sistema operativo.
- Datos de localización: Si usted nos otorga permiso, podemos recopilar información de geolocalización proporcionada por su dispositivo para ofrecerle servicios basados en la ubicación.
Además, puede que tengamos que recopilar información adicional para cumplir con obligaciones legales o para verificar la identidad del usuario en cumplimiento de normativas contra el fraude y el lavado de dinero.
4. Uso de la Información
La información que recopilamos se utiliza para los siguientes propósitos:
- Prestación del Servicio: Para crear su cuenta, identificarlo como usuario, proporcionar la Aplicación y mantenerla en funcionamiento.
- Mejora de la Aplicación: Para entender y analizar las tendencias de uso y preferencias de nuestros usuarios, mejorar nuestra Aplicación y desarrollar nuevos productos, servicios y características.
- Comunicación: Para comunicarnos con usted, incluyendo como respuesta a sus consultas, comentarios y solicitudes de soporte técnico o atención al cliente.
- Seguridad y Prevención de Fraude: Para aumentar la seguridad de nuestra Aplicación y para prevenir actividades potencialmente prohibidas o ilegales.
5. Divulgación de su Información
Podemos compartir la información que recopilamos de usted en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Compartimos información con empresas o individuos que nos proporcionan servicios, tales como análisis de datos, procesamiento de pagos, marketing y publicidad, y soporte técnico.
- Cumplimiento Legal y Protección de Derechos: Podemos divulgar su información si es requerido por la ley o si creemos de buena fe que tal acción es necesaria para cumplir con un procedimiento legal, responder a reclamaciones contra RETD, o proteger los derechos, propiedad o seguridad personal de RETD, sus usuarios o el público.
6. Seguridad de la Información
Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger contra la pérdida, mal uso y alteración de la información personal bajo nuestro control. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar la seguridad de nuestra base de datos, ni podemos garantizar que la información que usted suministra no será interceptada mientras se transmite a nosotros por Internet.
7. Derechos de los Usuarios
Usted tiene derecho a acceder, corregir, eliminar o limitar el uso de su información personal. Además, si usted está en la Unión Europea, tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal, el derecho a la portabilidad de los datos y el derecho a presentar una queja ante una autoridad de control.
8. Política de Retención de Datos
Retenemos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política, a menos que se requiera un período de retención más largo o permitido por la ley.
9. Políticas de Terceros
Esta Política solo se aplica a la información recopilada por RETD. Nuestra Aplicación puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Si hacemos cambios en esta Política, le notificaremos mediante nuestra Aplicación o por otros medios, como el correo electrónico. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política para estar informado sobre cómo protegemos su información.
11. Contacto e Información de la Empresa
Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos al siguiente correo reportes@ticogpt.com
12. Resolución de Disputas
En caso de cualquier conflicto o disputa relacionado con esta Política de Privacidad, los usuarios pueden contactarnos directamente para buscar una resolución. Si no se llega a un acuerdo, las disputas serán resueltas en la jurisdicción de los tribunales de Costa Rica, a menos que se requiera otra jurisdicción por ley.
13. Consentimiento y Retiro del Consentimiento
Al utilizar nuestra Aplicación, usted consiente el tratamiento de su información personal de acuerdo con esta Política. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos a través de la información proporcionada en la sección de contacto.
Fecha de la última actualización: 01/04/2024
